Origen de los squads
ICP1 - Merchant Sellers: Squad Competidores. Merchants que ya venden en otra plataforma de e-commerce (Shopify, Empretienda, WooCommerce, ex-Mercado Shops) y que podrían migrar a Tiendanube.
ICP2 - Social Sellers: Squad Social Sellers. Vendedores por redes sociales (Instagram, WhatsApp, Facebook) que no tienen plataforma de e-commerce y podrían profesionalizarse con Tiendanube.
Ambos squads comparten el mismo diagnóstico de mercado pero operan en tramos distintos del funnel de adopción. Un social seller que decide probar una plataforma entra al territorio que mapeo el squad de Competitors. Y un merchant que churneo puede volver a vender solo por redes. No son dos silos - son dos tramos del mismo recorrido.
Timeline
Enero - Febrero 2026
Discovery
Assumption map, desk research, análisis de datos de onboarding, análisis FODA de competidores, entrevistas en profundidad, brainstorming de accionables.
Febrero - Marzo 2026
Plan y validación
Priorización de accionables, definición de KPIs, alineamiento con key stakeholders, validación de iniciativas de mayor esfuerzo.
Marzo 2026 en adelante
Ejecución + Discovery continuo
Primeras iniciativas en marcha. El discovery continúa en paralelo: encuesta en Panel Admin, entrevistas adicionales, análisis de retención.
El discovery continúa en paralelo con la ejecución. No vamos a frenar la acción para seguir investigando - ambas cosas conviven.
Resumen ejecutivo
TL;DR
Lo que encontramos:
"El social seller es el 20% de nuestros trials - pero solo el 1% llega a su primera venta." De 22,865 trials que vienen de redes sociales, apenas 227 logran vender algo. No nos faltan trials: nos falta activarlos.
"El que se identifica como 'ya vendo en redes' es el que peor convierte (3.9% a pago)." No ve la tienda como algo que necesita. Nuestro onboarding y propuesta de valor actual no le hablan a ese perfil.
"Los merchants que ya están en otra plataforma convierten mejor (hasta 33% CVR en WooCommerce), pero son un pool más chico." Empretienda aporta volumen (1,489 trials H2 2025), Shopify aporta GMV (20% factura +30M ARS). El cierre de Mercado Shops liberó 40K+ merchants; ya captamos una parte significativa, pero hay un pool que todavía está definiendo a dónde ir.
"Los dolores del social seller no son técnicos - son de percepción, miedo y desconocimiento." No saben cuánto ganan, les da miedo formalizar, no entienden que tienen que llevar tráfico a la tienda, y aprenden "a los ponchazos". La tienda no es su problema: su problema es que nadie les enseñó a tener un negocio.
"Tiendanube lidera en percepción de marca en Argentina, pero Shopify creció +55% en branded searches durante 2025, avanza en diferenciación, y es el destino #1 del churn (35% de los que se van, con tendencia creciente)." Empretienda crece en "me inspira a emprender". Si no actuamos en los segmentos de social sellers y emprendedores, cedemos ese terreno.
"Los sellers en otras plataformas también tienen dolores que podemos capitalizar." Empretienda: techo funcional (10 templates, sin automatizaciones). Shopify: sin ecosistema local (pagos en USD, soporte en inglés). WooCommerce: costo oculto de mantenimiento. Tienda Negocio: dudas sobre calidad y estabilidad.
Lo que proponemos:
ICP1 (Competitors): Iniciativas por competidor con foco en migración, contenido comparativo, campañas apuntando a keywords de competidores, y un protocolo de reacción rápida ante disrupciones competitivas.
ICP2 (Social Sellers): Iniciativas agrupadas en contenido, capacitación, nurturing, procesos internos y cambios de producto. Foco en hablarle al social seller en su lenguaje, activar a los que ya crearon trial, y reducir el gap entre pago y primera venta.
El mercado de plataformas de e-commerce en Argentina
Tiendas activas por plataforma
65,000
Tiendanube (líder)
25,800
WooCommerce
7,143
Shopify AR
6,200
Empretienda
3-5K
Tienda Negocio (est.)
| Plataforma | Plan más bajo | Costo por venta | Observación |
|---|---|---|---|
| Empretienda | AR $8,500/mes | 0% | Plan único, el más barato del mercado D2C |
| Tienda Negocio | AR $10,000/mes | 0% | Sin comisión por transacción |
| Tiendanube* | AR $25,000/mes | 2% | Costo por venta bonificado con Pago Nube |
| Shopify | USD 20/mes (~AR $30,000) | 2% | Precio en dólares, sujeto a tipo de cambio |
| WooCommerce | Desde USD 200 (costo inicial) | -- | Open-source, requiere hosting + desarrollo |
*Tiendanube también ofrece un plan gratuito. El precio mostrado es del plan pago más bajo.
Fuente: StoreLeads, datos internos. Precios actualizados a febrero 2026.
Tamaño de mercado estimado: Social Sellers
No existe un censo de social sellers en Argentina. Construimos una estimación encadenando datos públicos y del Brand Tracking:
4.7M
monotributistas activos en Argentina (ARCA)
↓ ~15-20% en comercio minorista*
~700K - 940K
vendedores de productos
↓ 78% vende por RRSS (Brand Tracking Offerwise, 2025)
~550K - 730K
venden por redes sociales
↓ 59% usa RRSS como canal principal (Brand Tracking)
~325K - 430K
social sellers "puros" (RRSS como canal principal)
Hoy captamos ~3,800 trials/mes desde redes sociales. Incluso con la estimación más conservadora, estamos alcanzando menos del 2% del mercado potencial.
* Estimación propia. No hay dato público desagregado de monotributistas por actividad comercial. Se estima en base a la composición general del monotributo.
Fuentes: ARCA (monotributistas activos), Brand Tracking Offerwise agosto 2025 (600 casos), datos internos de onboarding H2 2025.
Branded Searches en Argentina (2025)
Con el contexto competitivo definido, el siguiente paso es entender cómo se distribuye la atención del mercado.
Tiendanube
Empretienda
Shopify
Tienda Negocio
Share mensual (stacked):
Share promedio anual 2025
Tiendanube 53.0%
Empretienda 30.2%
Shopify 11.5%
Otros 5.4%
Shopify pasó de 9.9% a 15.4% en branded searches durante 2025, un crecimiento de +55%. Tienda Negocio se triplicó de 2% a un pico de 5.7% antes de estabilizarse.
En diciembre 2025 no solo bajó el share de Tiendanube sino que también cayó el volumen absoluto de búsquedas (de ~159.5K a ~131K impressions). Esto puede indicar estacionalidad o un enfriamiento general del interés en plataformas de e-commerce hacia fin de año.
Fuente: Google Keyword Planner, 2025.
Brand Tracking 2025: Cómo nos ven los merchants
Datos del estudio de Brand Tracking realizado por Offerwise (600 casos, Argentina). Tiendanube lidera el D2C en todas las dimensiones, pero Shopify avanza en diferenciación.
Embudo de consumo
| Marca | Conoce | Ya uso | Marca que usa | Preferida | Consideración T2B |
|---|---|---|---|---|---|
| Tiendanube | 97% | 82% | 65% | 67% | 68% |
| Shopify | 83% | 34% | 14% (up 4pp) | 6% | 54% |
| Empretienda | 74% | 29% | 12% (up 6pp) | 4% | 52% |
| Wix | 63% | 21% | 8% | 1% | 46% |
| WooCommerce | 78% | 28% | 9% | 3% | 44% |
Factores de decisión al elegir plataforma
Qué valoran los emprendedores (ordenado por importancia según el tracking).
Percepción comparativa clave
TN lidera en
Fuerte en moda, Marca cercana, Conoce la realidad local, Segura y confiable
Shopify avanza en
Innovadora, Tecnología robusta, Marca líder. Percibida como más económica.
Empretienda lidera en
"Me inspira a emprender" (+7 BIP). Crece en uso declarado de 6% a 12%.
Qué valoran los merchants para el futuro: Competitividad en precio (53%), relación cercana y humana (49%), infraestructura sólida (48%), innovación con IA (42%). Tiendanube tiene ventaja en cercanía. Ojo: ninguna marca se destaca sobre otra en términos de 'identificación única'. Lo que elijamos priorizar estratégicamente tiene que ser algo en lo que realmente seamos buenos y podamos sostener.
Perfil del seller argentino
Datos combinados de NubeCommerce 2026 Argentina (3,773 tiendas activas) y Brand Tracking Offerwise (2025).
76%
Usa Instagram como canal de venta además de la tienda
66%
Usa WhatsApp como canal complementario
52%
Opera solo/a, sin equipo
42%
Combina emprender con empleo
Además: el 95% factura menos de $20M ARS/mes, el 38% es del rubro Moda y accesorios, y el 32% fabrica sus propios productos.
- Top pain: "Dificultad para generar tráfico hacia la tienda" (2,089 de 3,773 merchants - 55%)
- 77.8% usa pago en cuotas (feature #1 más usado)
- "Falta de conocimiento técnico" (1,919 menciones) como principal barrera
- Hegemonía de Meta: para este perfil, Internet = Instagram + WhatsApp
El target 'Otros Canales' (marketplace + redes sociales)
Este segmento representa el 51% de la muestra del Brand Tracking y es el más cercano al perfil de social seller.
- 32% elige por precio (vs. 24% de D2C TN)
- Empretienda crece en consideración dentro de este target
- Shopify es percibida como más "singular" y "dinámica"
- "Las ventas a través del sitio web propio disminuyeron frente a canales como redes sociales y apps de mensajería. El consumidor que opera fuera del ecosistema D2C muestra menor lealtad, mayor sensibilidad al precio y alta predisposición al cambio de plataforma."
Incluso los merchants que YA tienen tienda en Tiendanube siguen vendiendo primariamente por Instagram y WhatsApp. Son híbridos por naturaleza.
Fuente: NubeCommerce 2026 Argentina (3,773 tiendas). Brand Tracking Offerwise, agosto 2025 (600 casos).
Quiénes crean tiendas y de dónde vienen
Datos del onboarding (H2 2025). Total: ~116K trials no churneados.
| Plataforma de origen | Trials | CVR a pago | CVR a primera venta |
|---|---|---|---|
| Online Store | 37,650 | 9.7% | 1.6% |
| POS | 7,890 | 9.1% | 1.2% |
| Social Media | 22,865 | 8.1% | 1.0% |
| Marketplaces | 9,759 | 6.4% | 0.7% |
Canales declarados en free text
La mayoría de los trials vienen de canales informales (Facebook, Instagram, WhatsApp). Los competidores D2C (Empretienda, Shopify, Tienda Negocio) representan una fracción menor pero con mayor intención de migración y potencialmente mayor LTV.
Fuente: Datos de onboarding H2 2025. Base: ~116K trials (no churneados).
ICP1: Merchant Sellers
El squad de Competidores analizó el landscape competitivo, los perfiles de migradores y las oportunidades de captación de merchants que ya venden en otra plataforma.
Resultados H2 2025: trials y conversiones
Total: 2,394 trials y 540 NPs desde competidores D2C.
Empretienda
1,489
Trials
284
NPs
19.1%
CVR
66.5% factura menos de 1M ARS → Plan Esencial
Shopify
394
Trials
87
NPs
22.1%
CVR
20.2% factura +30M ARS → Plan Impulso/Escala
WooCommerce
511
Trials
169
NPs
33.1%
CVR (mayor)
47.5% factura menos de 1M ARS → Plan Impulso
Seller objetivo por competidor
Cada competidor representa un perfil distinto de seller. A continuación, el seller objetivo y el framework dolor/solución para cada uno.
Empretienda
| Campo | Seller objetivo |
|---|---|
| Madurez | Principiante a intermedio - emprendedor en escalamiento |
| GMV target | menos de 1M ARS (66.5%), foco en los que crecen hacia 1-10M |
| Verticales | Moda y accesorios (41%), Belleza y bienestar (8.5%) |
| Fit plan TN | Plan Esencial (con bonificación de entrada) |
| Dolor del seller | Qué no resuelve [competidor] | Solución Tiendanube |
|---|---|---|
| Techo de funcionalidad | 10 plantillas, features básicas | 65+ diseños, ecosistema de +200 apps |
| Dificultad para generar tráfico (60.8%) | Sin herramientas de SEO/marketing avanzado | Marketing Nube ($169M USD asistidos en 2025) |
| Falta de automatizaciones | Sin flujos de carrito abandonado/bienvenida | Marketing Nube + Chat Nube (61.3% resolución autónoma) |
| Costos de transacción altos | Procesadores externos | Pago Nube: ahorro 21.6%, checkout 30% más rápido |
| Necesidad de elevar el ticket promedio | Sin cross-sell, upsell ni cupones avanzados | Tiendanube Promoción + cupones + descuentos por volumen |
Perfil típico: Emprendedor principiante, facturación baja (menos de 1M ARS), rubros Moda/Accesorios/Salud y Belleza. Fit natural con Plan Esencial.
Shopify
| Campo | Seller objetivo |
|---|---|
| Madurez | Intermedio a avanzado - seller sofisticado, alto GMV |
| GMV target | +10M ARS (20.2% factura +30M), foco en operaciones AR sin soporte local |
| Verticales | Electrónica, Consumo masivo (StoreLeads), Moda premium |
| Fit plan TN | Plan Impulso / Escala |
| Dolor del seller | Qué no resuelve [competidor] | Solución Tiendanube |
|---|---|---|
| Sin pagos locales integrados | No ofrece checkout localizado ni medios AR | Pago Nube: checkout acelerado (+8% ventas), todos los medios locales |
| Logística sin soporte local | Sin integración nativa con correos AR | Envío Nube: 16% más barato que promedio |
| Pricing en USD, volatilidad cambiaria | Planes de USD 39-399/mes + transaction fees | Planes en ARS, sin sorpresas cambiarias |
| Soporte global, no local | Chatbot en inglés, sin equipo AR | Soporte humano en español rioplatense |
| Migración compleja | - | Automágico: migración de catálogo completo vía API |
| Integración con ERPs locales | Sin conectores nativos a ERPs argentinos | Ecosistema de +200 apps con integraciones nativas |
Perfil típico: Merchant sofisticado, facturación media-alta, rubros Tecnología/Accesorios/Clothing. Fit con Plan Impulso.
WooCommerce
| Campo | Seller objetivo |
|---|---|
| Madurez | Intermedio - técnico agotado del mantenimiento |
| GMV target | 1M-10M ARS (diverso), foco en los que buscan simplificar |
| Verticales | Diverso (no concentra). Oportunidad transversal |
| Fit plan TN | Plan Impulso |
| Dolor del seller | Qué no resuelve [competidor] | Solución Tiendanube |
|---|---|---|
| Mantenimiento técnico constante | Hosting, plugins, parches de seguridad | All-in-one: sin hosting, sin plugins, uptime garantizado |
| Falta de tiempo (39.3% del mercado) | Horas semanales en infraestructura | Setup en horas, no semanas. Chat Nube 24/7 |
| Integraciones complejas | Cada plugin es un punto de falla potencial | Ecosistema integrado: Pago Nube + Envío Nube + Marketing Nube |
| Migración de catálogo | - | Automágico: migración completa vía API |
Perfil típico: Merchant con perfil técnico o que trabaja con desarrollador. Facturación media. Rubros variados.
Tienda Negocio
| Campo | Seller objetivo |
|---|---|
| Madurez | Principiante - atraído por precio bajo y TikTok |
| GMV target | Bajo. Monitoreo cauteloso, no prioridad de captura |
| Verticales | Diversas, bajo GMV |
| Fit plan TN | Plan Esencial (si muestran crecimiento) |
| Dolor del seller | Qué no resuelve [competidor] | Solución Tiendanube |
|---|---|---|
| Calidad y estabilidad dudosa | Plataforma "clon" sin track record | +65K tiendas activas, +10 años en el mercado |
| Soporte limitado | Estructura pequeña | Soporte humano 24/7 + Chat Nube |
| Escalabilidad nula | Sin integraciones avanzadas | Ecosistema completo |
| Bajar costos sin perder imagen | Diseños limitados, look poco confiable | 65+ plantillas premium, dominio propio |
Dato clave: Declaran 40K tiendas pero StoreLeads estima solo 3-5K activas - gap de 8-13x.
Mercado Libre
| Campo | Seller objetivo |
|---|---|
| Madurez | Variable - omnicanal incipiente con tráfico propio |
| GMV target | Variable (13-36% comisiones erosionan margen) |
| Verticales | Electrónica, Hogar y deco, Belleza |
| Fit plan TN | Plan Esencial/Impulso + integración ML |
| Dolor del seller | Qué no resuelve [competidor] | Solución Tiendanube |
|---|---|---|
| Comisiones altas (13-36%) | Modelo de comisión inevitable | Canal propio sin comisiones con Pago Nube |
| Sin datos del cliente | MELI es dueño de la relación | Marketing Nube: captura, segmenta y fideliza |
| Sin branding propio | Todos se ven igual en el marketplace | 65+ diseños, dominio propio, identidad de marca |
| 55% no redirige a tienda propia | Sin herramientas de redireccionamiento | Integración ML + Marketing Nube |
Nota: Mercado Shops cerró 31/12/2025, liberando 40K+ merchants.
Distribución de facturación por competidor
Comparativa de los rangos de facturación declarados por los trials que vienen de Empretienda, Shopify y WooCommerce (datos H2 2025).
Empretienda
Shopify
WooCommerce
Los merchants de Empretienda son mayoritariamente pequeños (66.5% factura menos de 1M ARS) → fit con Plan Esencial. Los de Shopify tienen mayor peso en facturaciones altas: 20.2% factura +30M ARS (casi 4x más que Empretienda) → fit con Plan Impulso/Escala. WooCommerce se ubica entre ambos.
Fuente: encuesta de onboarding H2 2025.
Churn: a dónde se van
Análisis de 389 tiendas que churnearon y migraron a uno de los 4 competidores (ene 2025 - feb 2026).
138
A Shopify (35%, tendencia creciente)
115
A WooCommerce (30%, estable)
73
A Empretienda (19%, decreciente)
63
A Tienda Negocio (16%, estable)
Perfil de las tiendas que se fueron: segmento al momento del churn
| Destino | no-seller | struggling | tiny | small | medium+ | Patrón |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Shopify | 47% | 7% | 13% | 12% | 17% | Mayor proporción de medium/large/top sellers |
| WooCommerce | 37% | 19% | 16% | 10% | 15% | Segundo en sellers con facturación real |
| Empretienda | 29% | 23% | 23% | 19% | 5% | Mayoría tiny/struggling - bajan por precio |
| Tienda Negocio | 37% | 22% | 14% | 17% | 6% | Similar a ET: sellers sin tracción buscan más barato |
Razones de cancelación declaradas (148 con razón informada)
| Destino | Razón #1 | Razón #2 | Razón #3 | Patrón clave |
|---|---|---|---|---|
| Shopify | Cerro negocio (9) | Necesita más diseños (5) | Necesita features (4) | Buscan sofisticación y features, no precio |
| WooCommerce | Cerro negocio (13) | Necesita features (10) | Sin ventas (7) | Buscan control y funcionalidades avanzadas |
| Empretienda | Caro (11) | Sin ventas (10) | Cerro negocio (5) | Precio es el driver #1 + no lograron vender |
| Tienda Negocio | Caro (20 - 57%) | Sin ventas (5) | Tiene otra tienda (4) | Casi 6 de cada 10 se van por precio |
Verticales de las tiendas churneadas
A Shopify (top 3): Health and Beauty (22%), Clothing (18%), Electronics (12%)
A WooCommerce (top 3): Clothing (13%), Health and Beauty (12%), Home and Garden (11%)
A Empretienda (top 3): Clothing (33%), Health and Beauty (11%), Home and Garden (8%)
A Tienda Negocio (top 3): Clothing (32%), Health and Beauty (10%), Electronics (8%)
Patrones clave del churn:
- Shopify es el destino #1 (138 tiendas) y con tendencia creciente. Atrae a los sellers más grandes (17% medium+). Es la pérdida más costosa en GMV.
- Empretienda y Tienda Negocio capturan por precio: 57% de los que se van a TN declaran "caro". Pero son mayoritariamente no-sellers y struggling-sellers.
- WooCommerce atrae por features y autonomía: "necesita features" es la razón #2 (21%).
- ~60-70% de los churneados son no-seller o struggling-seller en todas las plataformas. La mayoría nunca logró vender en TN - el problema no es solo la plataforma destino sino la falta de activación temprana.
- Clothing domina en todos los destinos (18-33%), con Health and Beauty como segunda vertical consistente.
Fuente: Data interna post-churn, ene 2025 - feb 2026. Base: 389 tiendas.
Framework de acción
Las acciones se clasifican en 3 niveles para gestionar expectativas y priorizar.
Nivel 1: Quick Wins
Dentro del BAU de Acquisition Growth. Acciones de bajo costo y alto impacto que podemos implementar direccionando lo que ya hacemos.
Dentro del BAU de Acquisition Growth. Acciones de bajo costo y alto impacto que podemos implementar direccionando lo que ya hacemos.
Nivel 2: Extra-BAU
Requieren priorización extra o coordinación cross-equipos (Social, Afiliados, Ecosistema). Pruebas piloto, comparativas, landings específicas.
Requieren priorización extra o coordinación cross-equipos (Social, Afiliados, Ecosistema). Pruebas piloto, comparativas, landings específicas.
Nivel 3: Propuestas Estratégicas
Exceden el alcance del squad pero tienen potencial alto: bonificaciones de plan, campañas institucionales, bootcamps de migración.
Exceden el alcance del squad pero tienen potencial alto: bonificaciones de plan, campañas institucionales, bootcamps de migración.
Iniciativas transversales de migración
Iniciativas que aplican a todos los competidores y potencian la capacidad de captura. Las herramientas de migración Automágico + LitExtension Store Migration son transversales a todas las acciones.
Top 5 prioritarias
| # | Iniciativa | Esfuerzo | Impacto | KPI |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Squad de freelancers para migrar catálogos. Red de especialistas capacitados para asistir migración de tiendas con hasta 20 productos vía Automágico y LitExtension. | Medio | Alto | Nº migraciones asistidas |
| 2 | Campañas enfocadas en merchants de competidores. Ej: TikTok Ads Search, Demand Gen, pautando keywords y tráfico a sitios de competidores. | Bajo-Medio | Alto | Impresiones + CTR + Trials |
| 3 | Bonos especiales para Afiliados. Incentivos diferenciados para afiliados que traigan tiendas que migran desde competidores. | Bajo | Alto | NPs vía afiliados migradores |
| 4 | Módulo Maestría Ecodiem. "¿Cómo migrar a Tiendanube?" dentro de la Maestría Ecodiem con amplificación vía Performance. | Medio | Alto | Inscripciones + CVR a trial |
| 5 | Tech partners no exclusivos. Trabajar con partners que tengan clientes en otras plataformas para adquisición conjunta. Ej: ERPs, partners logísticos. | Alto | Alto | NPs vía partners |
Complementarias
| Iniciativa | Esf. | Imp. | Timing |
|---|---|---|---|
| Actualizar LP de Migradores (tiendanube.com/emprendedores/ecommerce). Hoy solo compara contra ET y MShops. Falta Shopify, WC, narrativa dolor/solución, CTA a Automágico/LitExtension. | Bajo | Alto | Marzo-Abril |
| Tutorial YouTube "Cómo migrar a Tiendanube". Video con módulos por plataforma de origen. Paso a paso con Automágico y LitExtension. | Medio | Alto | Marzo |
| Protocolo de activación 48h. Playbook ante disrupciones competitivas (cambios de pricing, caídas). Activar landing + email + pauta Search + redes. | Bajo | Medio | Marzo |
| Kits de migración always-ready. Paquete prearmado por competidor (LP + checklist + flujo Automágico/LitExtension + onboarding asistido). | Medio | Medio | Marzo-Abril |
| Flujos de nurturing por competidor. Secuencias de email/WA específicas para leads por plataforma de origen. | Medio | Medio | Marzo-Abril |
| Base de leads latentes. Trackear merchants que visitaron landing de migración pero no convirtieron. Retargeting personalizado. | Medio | Medio | Marzo-Abril |
Iniciativas por competidor
Empretienda
Target: Emprendedor en escalamiento, GMV <1M creciendo a 1-10M. Dolor central: Techo de funcionalidad.
| Iniciativa | Dolor → Solución TN | Nivel | Timing |
|---|---|---|---|
| Actualizar LPs que hablan de Empretienda | Techo funcional → 65+ diseños, Marketing Nube | QW | Marzo |
| Pautar kws "Empretienda caída", "no anda" | Frustración → Automágico + Kit migración | QW | Marzo |
| Checklist descargable "cómo migrar de ET" | Miedo a perder datos → Automágico + LitExtension | QW | Marzo |
| Comparativa YouTube y TikTok | Falta de info → UX superior TN + contenido con afiliados | EB | Marzo-Abril |
| Bootcamp "Cómo migrar de ET/Shopify a TN" | Complejidad percibida → Soporte + migración asistida | PE | Q2 |
Shopify
Target: Seller sofisticado alto GMV (+10M ARS). Dolor central: Sin ecosistema local, pricing USD con volatilidad cambiaria. Shopify tiene programa de afiliados global con créditos de hasta USD 10K para migradores.
| Iniciativa | Dolor → Solución TN | Nivel | Timing |
|---|---|---|---|
| 3 meses con precio especial para migradores | Costo de cambio alto → Plan Impulso/Escala bonificado | QW | Marzo |
| Pautar artículo Shopify vs TN en TikTok/Meta | Falta de info local → Pago Nube + Envío Nube | QW | Marzo |
| Migración automatizada Automágico + LitExtension | Complejidad → Migración vía API | QW | Marzo |
| Narrativa dolor/solución por funcionalidad | Gap percepción funcional → PagoNube, EnvíoNube, features SMB | QW | Marzo |
| Landing específica para migradores de Shopify | Sin soporte local → Ecosistema completo AR | EB | Marzo-Abril |
| Campaña "Pride Nacional" + casos alto GMV | Percepción de inferioridad local → Features + Ecosistema | PE | Q2 |
WooCommerce
Target: Técnico agotado del mantenimiento, GMV 1-10M. Dolor central: Hosting, plugins, horas en infra en vez de ventas. Trials (164 en ene 2026) superan a Shopify en varios meses.
| Iniciativa | Dolor → Solución TN | Nivel | Timing |
|---|---|---|---|
| Contenido "costo real WC vs TN" (hosting + plugins + dev) | Costo oculto "gratis" → Plan all-in-one | EB | Marzo |
| Migración vía Automágico + LitExtension desde WC | Complejidad → API migration | EB | Marzo |
| Narrativa "dejá de mantener, dedicate a vender" | Tiempo en mantenimiento → Chat Nube + uptime | PE | Q2 |
Tienda Negocio
Target: Principiante atraído por bajo precio. Precaución: el "Efecto Visibilidad" sugiere no crear contenido comparativo formal.
| Iniciativa | Dolor → Solución TN | Nivel | Timing |
|---|---|---|---|
| Test comparativa con perfiles de TikTok | Falta de info real → UX superior, ecosistema | QW | Marzo |
| Interactuar en videos de TikTok sobre TN | Desinformación RRSS → Credibilidad de marca | QW | Marzo |
| Investigar tiendas activas reales | Datos no validados → — | EB | Marzo |
Mercado Libre / Mercado Shops
Target: Seller omnicanal incipiente. Comisiones 13-36% erosionan margen. Ventana post-MShops se cierra Q1-Q2 2026.
| Iniciativa | Dolor → Solución TN | Nivel | Timing |
|---|---|---|---|
| Tutoriales: integrar ML con TN en 2026 | No sabe integrar → Astroselling/Ecomm-App | QW | Marzo |
| Flujo especializado trials marketplace + ERP | Comisiones altas → Canal propio + Pago Nube | QW | Marzo |
| Migración Automágico desde MShops | Complejidad → Automágico + LitExtension | QW | Marzo |
| Entrenamiento sobre omnicanalidad + Mentores MELI | 55% no redirige a tienda → Marketing Nube | EB | Marzo-Abril |
| Fidelizar ERPs que trabajan con ML | Gestión dispersa → Ecosystem TN + ERPs | EB | Marzo-Abril |
Sobre las comparativas: Cada comparativa debería estar orientada a un dolor específico del perfil target y a funcionalidades concretas de nuestro ecosistema que lo resuelven. No alcanza con decir "somos mejores" — hay que mostrar para qué tipo de negocio somos mejores y por qué.
Fuente: análisis Squad Competidores, Q1 2026.
KPIs
Targets de NPs para H1 2026 vs. base H2 2025.
Empretienda
341
Meta NPs H1 (+20%)
Base H2: 284
Shopify
104
Meta NPs H1 (+20%)
Base H2: 87
WooCommerce
186
Meta NPs H1 (+10%)
Base H2: 169
Tienda Negocio
+10%
Meta NPs H1
Pendiente datos H2
| Plataforma | Trials H2 2025 | NPs H2 2025 | CVR | Meta NPs H1 2026 |
|---|---|---|---|---|
| Empretienda | 1,489 | 284 | 19.1% | 341 (+20%) |
| Shopify | 394 | 87 | 22.1% | 104 (+20%) |
| WooCommerce | 511 | 169 | 33.1% | 186 (+10%) |
| Tienda Negocio | Pendiente datos H2 | +10% | ||
| Total | 2,394 | 540 | 22.6% | 631+ |
Fuente: encuesta de onboarding H2 2025. Targets no completamente validados.
ICP2: Social Sellers
Segmentación
¿Quién es el social seller?
El social seller argentino opera con una infraestructura básica: Instagram como vidriera + WhatsApp como canal de cierre + transferencia o link de MP como cobro. Es mobile-first y opera en modo 'pulpo': producción, logística, contenido, mensajes y cobro, todo solo/a.
4 estadios en relación a la tienda
| # | Estadio | Descripción |
|---|---|---|
| 1 | No lo considera | Vende por redes, le funciona. No piensa que una tienda online sea para ella. |
| 2 | Se interesa pero no arranca | Escuchó o vio algo, pero lo percibe como difícil, caro, o innecesario. |
| 3 | Probó pero no le encuentra la vuelta | Se registró, tal vez pagó un mes, pero la tienda no genera ventas. |
| 4 | Migró y es un éxito | Integró la tienda a su modelo, usa el ecosistema, crece. (Ej: Experiencia Sabia). |
El journey es 1→2→3→4 pero no todos llegan al 4, y muchos se quedan en el 3 (o vuelven al 1).
2 arquetipos de entrada
La que ya vende: Tiene showroom, vende a vecinos, madres del colegio. Emprender ES su actividad principal. Desafío: convencerla de que la tienda le suma sin romper lo que ya funciona.
La que quiere salir: Trabaja en relación de dependencia y vende por redes como segundo ingreso. Desafío: que entienda que emprender requiere más de lo que Instagram le muestra.
Alguien que no vende todavía no es target del squad - no es un social seller, es un aspirante.
El competidor invisible: el status quo
Para el squad de Competitors, los competidores son Empretienda, Shopify, etc. Para el de Social Sellers, el competidor principal no es una plataforma - es seguir vendiendo informal.
Umbral de motivación: ~2 ventas por día (~15/semana). Por debajo de eso, se desmotivan y abandonan.
Fuente: Entrevista con afiliada Flor de Emprendedora, febrero 2026.
Funnel del Social Seller
22,865
trials
8.1%
CVR a pago
1.0%
CVR a primera venta
22,865 trials
1,862 pagan (8.1%)
227 venden (1.0%)
| Segmento | Trials | CVR pago | CVR 1ra venta |
|---|---|---|---|
| starting | 14,934 | 8.0% | 9.9% |
| already_selling (genérico) | 4,965 | 10.1% | 17.8% |
| already_selling_social_networks | 1,400 | 3.9% | 13.0% |
| already_selling_offline | 575 | 6.4% | 0.0% |
| already_selling_e-commerce | 237 | 9.3% | 9.1% |
El que se identifica como 'ya vendo en redes' tiene el peor CVR a pago (3.9%). Pero el already_selling genérico tiene el mejor (10.1%).
Nivel de engagement del trial
El 84% de los SS trials son 'Fantasma' o 'Curioso' en el modelo de QL. Solo el 5.6% son 'Determinados', pero esos convierten al 64.2%.
Curioso Freemium 56.0%
Fantasma Freemium 33.7%
Determinados 5.6% (64.2% CVR)
Interesados 3.3%
Fantasma Pago 0.9%
Fuente: Datos de onboarding H2 2025. Base: 22,865 trials con plataforma = social_media.
6 pains del Social Seller
Cada dolor está formulado en el lenguaje del merchant, con evidencia de entrevistas y desk research.
1Estadio 1 y 2 - Pre-consideración
"Una página? A mí no me sirve, yo vendo por Instagram"
La tienda online no es percibida como solución, sino como un costo innecesario. Para muchos, "tienda online" suena a algo para marcas grandes.
"Veía el 'Hecho con Tiendanube' en otras marcas pero pensaba que era solo para marcas grandes." - Experiencia Sabia
Del onboarding: los que se identifican como "already_selling_social_networks" tienen el peor CVR a pago (3.9%). No se ven reflejados en la propuesta de valor actual.
2Estadio 2 y 3 - Activación
"Es difícil / No tengo tiempo"
Configurar la tienda es abrumador. No pueden parar la operación actual para reestructurar.
"Al que empieza le cuesta mucho." - CeCe Piume
"No tienen tiempo es un problema de priorización - no pueden parar de vender para armar la tienda." - Flor de Emprendedora
Solo 14-18% completa el onboarding. De 35K trials/mes, solo 15% vuelve al admin después del día 1. "Falta de conocimiento técnico" (1,919 menciones en NubeCommerce).
3Estadio 3 - Post-activación
"Puse la tienda y no entra nadie"
No entienden que tienen que llevar tráfico activamente a la tienda. Creen que abrir la tienda es como abrir un local en una avenida - pero nadie pasa.
"Las compras no se generan hasta que el cliente no ve el precio del envío." - CeCe Piume
"La tienda es más una vidriera, la gente llega con capturas al local físico." - Merchant, grupo WhatsApp Bootcamp AR
55% de merchants en NubeCommerce reporta dificultad para generar tráfico. Flor identifica esto como el cuello de botella principal.
4Estadio 3 - Post-activación
"Yo cierro todo por WhatsApp, la tienda sola no me vende"
La venta del social seller es consultiva: el cliente necesita preguntar, ser asesorado, ver opciones, negociar. Eso pasa por WhatsApp y DM, no por un carrito. La tienda no soporta ese modelo de venta hoy.
"La gente mira, pregunta, agrega al carrito pero no paga." - Merchant, grupo WhatsApp Bootcamp AR
"Vendo más por historias que por la web." - Merchant, grupo WhatsApp Bootcamp AR
Incluso merchants que ya tienen tienda en TN siguen vendiendo primariamente por IG y WA. Son híbridos por naturaleza. El flujo se rompe: cliente llega → ve producto → no ve envío o no conecta → se va a WA a preguntar.
5Estadio 1 y 2 - Pre-consideración
"Me da miedo formalizar"
Terror a AFIP/ARCA, blanqueo de ventas, monotributo. La tienda implica exponer facturación y eso genera miedo. Es una barrera emocional fuerte.
"Terror. Hay mucho miedo a formalizarse." - Flor de Emprendedora
CeCe confirma: "blanqueo de ventas vía Pago Nube no les termina de cerrar". En el onboarding, muchos abandonan antes de configurar medios de pago.
6Transversal - Todas las fases
"Aprendo a los ponchazos, nadie me enseñó"
No saben cómo manejar un negocio. Nadie les enseñó de Pago Nube, Envío Nube, Marketing Nube ni de las apps. Tiendanube tiene el conocimiento pero no llega a ellos.
"No tienen la menor idea de lo que implica manejar un negocio." - Flor de Emprendedora
"Usa ChatGPT para resolver dudas de la plataforma porque entiende mejor sus preguntas que el bot." - Sobre Experiencia Sabia
1,919 merchants mencionan "falta de conocimiento técnico" como barrera en NubeCommerce. CeCe desconocía por completo el ecosistema de TN. 11% declara "no genera ganancia aún" — no saben calcular márgenes ni entienden sus costos.
Iniciativas agrupadas por tipo de acción
Las iniciativas priorizadas se marcan con estrella. Clasificadas como Quick Win (QW), Extra-BAU (EB) o Propuesta Estratégica (PE).
| # | Tipo | Iniciativa | Pain(s) | Esfuerzo | Clasif. |
|---|---|---|---|---|---|
| ★ 1 | Contenido | Reposicionar comunicación de adquisición hacia el dolor del SS. Ej: ads Meta "¿Vendes por redes y no das más de contestar mensajes?", landing A/B test dolor vs. feature, títulos conversacionales en blog/YT | P1 | Bajo-Medio | QW |
| ★ 2 | Contenido | Crear contenido que legitime el modelo híbrido (tienda + WA). Ej: blog "Catálogo + WA para cerrar ventas", tutorial link en stories, ads demostrativos | P4 | Bajo | QW |
| ★ 3 | Contenido | Reframear contenido del ecosistema TN desde los dolores. Ej: reescribir descripciones de herramientas en lenguaje de dolor, artículo comparativo "dolores del SS vs. soluciones TN", simulador de costos | P5 | Bajo-Medio | QW/EB |
| ★ 4 | Contenido | Serie de historias de éxito con merchants reales. Ej: caso Experiencia Sabia en video, caso post Hot Sale, podcast con merchant SS, contenido con afiliados | P1, P4 | Medio | EB |
| 5 | Contenido | Contenido educativo para el SS que no sabe de negocios. Ej: serie "Lo que nadie te dice de emprender", calculadora de costos, guía de formalización/monotributo | P3, P6 | Medio | EB |
| ★ 6 | Capacitación | Entrenamientos y workshops para SS. Incluye presenciales y virtuales, internos y con afiliados. Temáticas: negocios, armado de tienda, tráfico, finanzas/monotributo, primeras ventas. Ej: workshops modelo Nati Kargel, webinar de post-venta, entrenamiento con experto fiscal | P2, P3, P4, P5, P6 | Medio | EB |
| ★ 7 | Nurturing | Secuencia de nurturing diferenciada + mejora comunicación post-trial. Ej: email "sabemos que contestar mensajes uno por uno agota" en vez de "configura tu envío", reactivación a tiendas sin setup | P2, P4 | Medio | EB |
| 8 | Nurturing | Reactivación de trials inactivos con foco en dolores. Contactar por WA o email a trials que no volvieron al admin, usando dolores como foco de comunicación (no "configurá tu envío" sino "¿seguís contestando mensajes uno por uno?"). Incluye llamadas de 15 min con especialistas para tiendas con potencial, y habilitar a afiliados para que hagan lo mismo desde su panel (WA/DM a tiendas inactivas ofreciendo acompañamiento). | P2, P4, P5 | Medio-Alto | EB |
| 9 | Procesos | Programa de referidos entre merchants. Ej: merchant que recomienda TN a otro. ES llegó por recomendación. Canal validado sin incentivo formal. | P1 | Medio | EB |
| ★ 10 | Procesos | Red de asistentes para armado de tiendas SS. Freelancers, afiliados e internos de Tiendanube capacitados para ayudar a social sellers a crear, configurar y adaptarse al uso de la tienda. Similar al squad de migradores pero para merchants que arrancan de cero. | P2, P6 | Medio-Alto | EB |
| 11 | Producto | Onboarding adaptado al perfil del SS. Ej: flujo diferenciado "¿ya vendes por redes?", optimización mobile, cápsulas de video en el admin | P2, P3 | Alto | PE |
| ★ 12 | Producto | Modalidad catálogo + puente a WhatsApp para ventas consultivas. Ej: tienda sin checkout obligatorio con puente a WA, form de preguntas pre-compra | P4 | Alto | PE |
| 13 | Producto | Inteligencia en el admin: que la plataforma guíe al merchant. Ej: detección de apps faltantes + notificaciones, chat IA en admin, simulador de Chat Nube | P2, P5 | Alto | PE |
| ★ 14 | Producto | Plan/pricing que reduzca la barrera de entrada para SS. Ej: cupones/promos (no pagar hasta ventas = valor plan), "loja pronta" (servicio de creación de tienda) | P2, P3 | Alto | PE |
| 15 | Producto | Herramientas para que el merchant genere tráfico a su tienda. Ej: Tiendanube Market (directorio de tiendas por categoría), generación de contenido para redes desde productos | P4 | Alto | PE |
Fuente: Brainstorming Squad Social Sellers, febrero 2026.
KPIs
No definimos targets numéricos en esta fase. Definimos qué vamos a medir y cuál es la baseline actual.
| KPI | Baseline actual |
|---|---|
| CVR trial → pago (SS) | 8.1% |
| CVR pago → primera venta (SS) | 12.2% (de los que pagan) |
| % de SS "Determinados" en modelo QL | 5.6% |
| Retorno al admin post-día 1 | 15% (general, no específico SS) |
| Trials de social_media / mes | ~3,800 (mensual, estimado de H2) |
Los targets numéricos se definirán en la fase de ejecución, validados con el equipo de data. Las iniciativas priorizadas apuntan a mover los 3 primeros KPIs.
Material complementario
Annex 1: Cronograma transversal Q1-Q2 2026
Cronograma unificado de ambos squads, desde el kick-off hasta la implementación de acciones.
| Actividad | Ene | 1ra Feb | 2da Feb | 1ra Mar | 2da Mar | Abr | Q2 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| A) Discovery (ambos squads) | |||||||
| Kick-off + Facts & Assumptions | |||||||
| Desk research competidores + pricing + ads | |||||||
| Análisis data onboarding (trials, CVR, facturación) | |||||||
| Análisis FODA de competidores | |||||||
| Entrevistas en profundidad (ES, CeCe, Flor, Strawberry) | |||||||
| Brainstorming de accionables SS | |||||||
| Entrega diagnóstico a key stakeholders | |||||||
| B) Quick Wins (P1) — Marzo | |||||||
| Actualizar LPs comparativas (ET + Shopify + WC) | |||||||
| Pautar kws competidores + TikTok Ads Search | |||||||
| Checklists migración (Automágico + LitExtension) | |||||||
| Reposicionar comunicación adquisición SS (ads, landing) | |||||||
| Contenido modelo híbrido tienda + WA | |||||||
| C) Transversales e iniciativas clave — Marzo-Abril | |||||||
| Squad freelancers migración catálogos | |||||||
| Bonos especiales Afiliados migradores | |||||||
| Módulo Maestría Ecodiem + Tutorial YouTube migración | |||||||
| Nurturing diferenciado SS + reactivación tiendas sin setup | |||||||
| Entrenamientos/workshops SS (presenciales + virtuales) | |||||||
| Historias de éxito merchants reales (video, podcast) | |||||||
| D) Extra-BAU (P2) — Marzo-Abril | |||||||
| Comparativas YouTube/TikTok (ET + Shopify) | |||||||
| Landing específica Shopify → TN | |||||||
| Flujos nurturing por competidor (email/WA) | |||||||
| Contenido educativo SS + calculadora de costos | |||||||
| E) Propuestas Estratégicas (P3) — Q2 | |||||||
| Campaña "Pride Nacional" + casos alto GMV | |||||||
| Bootcamp de migración ET/Shopify → TN | |||||||
| Modalidad catálogo + puente WA (SS) | |||||||
| Plan/pricing reducir barrera de entrada SS | |||||||
| F) Discovery continuo (ambos squads) | |||||||
| Encuesta Panel Admin + entrevistas adicionales SS | |||||||
| Entrevistas merchants churneados/migrados | |||||||
| Análisis de retención + mapas de empatía | |||||||
Discovery
Quick Wins
Transversales / clave
Extra-BAU
Estratégicas Q2
Discovery continuo
Milestones: Diagnóstico entregado (feb) → Quick Wins P1 (marzo) → Transversales top 5 (marzo-abril) → Extra-BAU P2 (marzo-abril) → Propuestas P3 (Q2). El discovery continúa en paralelo con la ejecución.
Annex 2: Fuentes y metodología
Desk research:
- Análisis de comunicación de competidores (Shopify, Empretienda, Tienda Negocio)
- Revisión de mensajes del grupo de WhatsApp de Lifecycle (Bootcamp AR)
- Análisis de notas y contenidos top performer del blog + recursos descargables
- Análisis de journey y navegación del blog (Top 10 clics AR)
- Insights de la encuesta NubeCommerce 2026 Argentina (datos de PMM Core)
- Análisis de tickets de soporte (no registrados 2025)
- Brand Tracking Offerwise, agosto 2025 (600 casos)
- Datos de onboarding H2 2025 (base de ~116K trials)
- StoreLeads (tiendas activas por plataforma)
- Google Keyword Planner (branded searches)
- ARCA (monotributistas activos)
Entrevistas en profundidad:
- Experiencia Sabia: merchant migrada exitosa, buzos personalizados, ~50K seguidores, 100% ventas por tienda
- CeCe Piume: merchant consultiva, migrada de Empretienda, muebles artesanales, venta por IG/WA
- Flor de Emprendedora: afiliada desde 2021, mentora de emprendedores, data cuantitativa de challenges
- Strawberry Style: merchant migrada de Empretienda a Tiendanube, afiliada. Caso de éxito de migración.
Pendiente:
- Encuesta en Panel Admin (validación cuantitativa)
- Mapas de empatía
- Entrevistas adicionales (social sellers sin tienda)
Annex 3: Diagnóstico por competidor: FODA e iniciativas
Análisis detallado de fortalezas, debilidades, oportunidades y riesgos de cada competidor, junto con las iniciativas pasadas y activas.
Empretienda
Strengths (ellos vs TN): Plan único más barato, 30 días prueba gratis (vs 7 TN), discurso "más fácil", menos opciones = menos agobiante
TN gana en: Más integraciones/funcionalidades, recursos completos (blog, herramientas, YT), más estructura y soporte, 65 plantillas vs 10, estadísticas más detalladas, tienda más escalable
Oportunidades: Afiliados que eduquen, bonificación Plan Esencial 2-3 meses, flujo "llegaste a tu techo", video comparativo, campañas de números, checklist migración descargable
Riesgos: Ponernos al nivel de "probar si vender online es lo tuyo" puede traer sellers de baja calidad, cuánto podemos hacer sobre ET sin darle visibilidad
Iniciativas: Performance con keyword "Empretienda", Landing comparativa (desactualizada), Video comparativo YouTube (8 meses), Masterclass Q4 2025 con Strawberry Style, Contenido IG con Romana Deco, Artículo comparativo en blog
Shopify
Strengths (ellos vs TN): Estándar global, App Store inigualable, buena app mobile, claridad comunicación, 3 meses a 1 USD, programa afiliados global, tiendas rápidas, ~USD 60k/mes medios AR, créditos hasta USD 10K, Sidekick IA
TN gana en: Ecosistema local completo, soporte humano local, modelo para mercados en desarrollo, integración Meta/Google Shopping, más plantillas, funciones de Shopify cuestan USD extra, curva aprendizaje lenta, anuncios sin localizar AR
Oportunidades: Sección premium afiliados, contenido performance/blog ecosistema, personalizar anuncios Search + landing, campañas locales, casos éxito grandes marcas, webinars problemáticas AR, plan bonificado 3 meses, Automágico vía API, kits migración always-ready, protocolo activación 48h, base leads latentes
Riesgos: Parecer "Anti-Shopify", CAC alto keywords, presupuesto masivo Shopify, ecosistema dropshipping atado a Shopify, créditos USD 10K, Sidekick IA si se localiza
Iniciativas: Performance con keyword "Shopify" y "Shopify Plus", Meta con audiencia intereses Shopify, Videos comparativos YouTube, Dropshipping (Dropi), Comparativas blog
WooCommerce
Strengths (ellos vs TN): Open-source control total, ecosistema WordPress plugins, sin comisiones ni costo mensual, comunidad global devs, merchants técnicos valoran flexibilidad
TN gana en: No requiere hosting/mantenimiento, soporte incluido, integraciones locales nativas, setup rápido, estabilidad garantizada, costo total real mayor en WC
Oportunidades: Contenido "costo real WooCommerce vs TN", narrativa simplicidad, merchants cansados de parches, Automágico para migrar
Riesgos: Merchants técnicos resisten plataforma "cerrada", muchos usan WC como complemento WordPress, percepción de "gratis" difícil de combatir
Iniciativas: Performance PMAX convierte en términos WooCommerce (indirecto), sin iniciativa específica dedicada
Tienda Negocio
Strengths (ellos vs TN): Planes ~50% más baratos, 30 días prueba gratis, atención personalizada (menos clientes), muy activo TikTok
TN gana en: +200 integraciones, productos nativos (Pago/Envío/Marketing Nube), escalabilidad, integración Meta/Google Shopping, reconocimiento de marca
Oportunidades: Video comparativo YouTube, artículo comparativa, encontrar 2 casos migrados, interactuar desde TikTok TN
Riesgos: Nombrarlos les da entidad, en TikTok los recomiendan más por precio/simplicidad
Iniciativas: Performance PMAX convierte indirectamente, estrategia de no nombrarlos, contenido TikTok de emprendedores menciona TN
Mercado Libre
Strengths (ellos vs TN): No involucra diseño/branding, tráfico propio del marketplace, masividad y confianza MELI
TN gana en: Mejores comisiones (MELI 13-36%), mayor diferenciación, personalización marca, acceso datos comprador
Oportunidades: Conectar mentores MELI, curso omnicanalidad (Mariano Sirena), fidelizar ERPs, flujo leads marketplace, tutoriales integración, Automágico desde MShops, entrenamiento omnicanalidad
Riesgos: Emprendedores no quieren gestionar tráfico, expertos fidelizados MELI, ventana post-MShops se cierra Q1-Q2 2026
Iniciativas: Performance Search MShops + Meta base clientes, acuerdo Mariano Sirena (sin ejecución), alianza Astroselling, artículos/videos blog y YouTube sobre ML
Blockers identificados
Empretienda: Dificultad para comunicar el valor diferencial del ecosistema TN sin caer en "pagá más". Riesgo de atraer sellers muy pequeños que terminan en churn rápido. ¿Tenemos un piso de a quiénes queremos adquirir?
Shopify: Restricciones legales para nombrar la marca en pauta (Search). CPC muy elevado para competir por la keyword "Shopify". Inversión agresiva de Shopify en AR (~USD 60k/mes).
Tienda Negocio: Efecto Visibilidad: crear contenido comparativo formal puede darles entidad a un competidor que todavía es pequeño. Mejor intervenir en hilos existentes.
Mercado Libre: Ventana post-MShops se cierra Q1-Q2 2026. Expertos fidelizados a MELI. Emprendedores no quieren gestionar tráfico propio.
Annex 4: Material de apoyo
Social Sellers' Squad
- Mural: https://app.mural.co/t/tiendanube1/m/tiendanube1/1768996725883/bcd21f595b4c1c37d1cb1a52a3ed2f21ac9e815d
- Google Doc: https://docs.google.com/document/d/1ddGNFLlTsAjdqwfMIQPDAhXmU5YgUne2WOKaDz6QVZA/edit?tab=t.0